高德地圖
高德地圖（英文名稱：Amap），是高德軟件有限公司於2002年開發的一個提供數字地圖內容、導航和位置服務解決方案的移動出行平台。高德地圖具備國家甲級導航電子地圖測繪和甲級航空攝影的「雙甲」資質，公司的核心競爭力為其相對全面的電子地圖數據庫。自2002年以來，在實踐總結的基礎上，通過技術革新和功能優化升級，高德公司在支撐業務發展的同時，實現導航個性化、引擎服務化，車道級導航、高精地圖落地等領域取得了行業領先，在各項業務均取得了較快的發展。
2010年7月1日，高德地圖登陸美國納斯達克全球精品市場（Nasdaq:AMAP），2014年4月，高德與阿里巴巴集團達成併購協議，同年7月18日，高德地圖宣布正式從納斯達克退市，成為阿里巴巴集團的全資子公司。2018年10月1日，高德地圖DAU超過1.15億。2021年1月，胡潤百富發佈《2020胡潤品牌榜》，高德地圖以90億人民幣的品牌價值位列排行榜第156位；同年4月，高德地圖全月平均日活躍用戶數超過1億。
2021年，高德地圖宣布向「出門好生活開放服務平台」升級，推出全新品牌Slogan「高德地圖，哪兒都熟」，開始進入「吃喝玩樂」領域，向用戶提供高德打車、實時公交、景區門票預定、酒店預訂、新能源汽車充電地圖等服務。
發展歷程
開發歷程
2002年，高德軟件有限公司成立。同年8月5日，高德軟件有限公司與日本愛信AW株式會社、富士通天株式會社、株式會社山田洋行、富士通（中國）有限公司共同出資，設立北京艾迪菲導航科技有限公司，開發生產適合中國國情的新一代汽車導航技術。2004年6月，高德獲得國家測繪局頒發的導航電子地圖甲級測繪資質，成為中國第一家獲得導航電子地圖甲級測繪資質的民營企業。2005年8月，高德宣布與阿爾派簽訂供貨合約，並開始向寶馬、奔馳、本田等廠商旗下的車型提供導航電子地圖。2006年10月，高德兼并北京圖盟科技有限公司，開始進軍互聯網位置服務市場；同年12月，高德收購北京星天地信息科技有限公司，成為中國唯一擁有航空攝影甲級資質的民營企業。
2007年6月，高德自主研發的首個車載前裝導航軟件進入市場，並成功轉型為軟件技術服務公司；同年，高德成功開發出具有自主知識產權的數據採集工具和編輯處理平台，並構建了一個內容豐富、屬性全面的高品質導航電子地圖數據庫。2009年1月，高德成為上海世博會導航地圖及其應用服務項目贊助商，與上海世博會在道路導航、實時交通、路線規劃以及組織者實時調度等方面開展深入合作。隨着中國汽車市場的持續火爆和高端手機的進一步普及，GPS市場迎來了產業發展的黃金周期，2010年10月份高德宣布與世界頂級GPS導航設備製造商TomTom組建合資企業。
2011年2月，高德被國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、國家稅務總局聯合認定為」2010年度國家規劃布局內重點軟件企業「。2011年05月17日，高德軟件有限公司在北京發佈了其自主研發的「高德地圖」(Amap)手機客戶端軟件(Android版)及網站，同月由中國地理信息系統協會主辦，高德軟件有限公司承辦的地理信息系統(GIS)等領域的重大賽事「高德杯」在北京拉開序幕，進一步彰顯高德地圖的知名度。12月份，高德研發的三維全景採集車正式投入使用，採集車具有先進的綜合測圖技術，是高德在地圖測繪領域發展的新的制高點。
2014年12月，高德發佈了「出行保障」計劃，用戶如果用高德地圖導航，如果發現目的地的位置是錯的，高德地圖就給予相應的賠償。2015年4月，高德聯合北京、廣州等8個城市的政府交通管理部門，以及北京交通台等權威媒體機構，共同推出「高德交通信息公共服務平台」。2018年3月，高德地圖「高德順風車」業務上線；同年6月，蘋果開發者大會上稱最新發佈的IOS12系統中的CarPlay支持高德地圖。2020年年初，為支持中國抗擊新冠肺炎疫情，高德地圖持續上線疫情地圖、武漢生鮮便民點、網約車消毒點等功能，通過系統對沿路司機進行疫情信息提示。6月份，高德地圖《中國國家地理》雜誌社旗下《博物》雜誌合作，上線新功能：「聆聽大自然」系列科普語音，所有講解語音可在高德地圖上永久免費收聽。12月份，工業和信息化部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，高德地圖入選首批適老化及無障礙改造APP名單。
2021年5月，高德地圖在「2021互聯網+城市交通管理創新論壇」發佈「道路作業車輛安全預警系統」，用數字化手段助力道路交通從業者工作更加安全、高效。2021年7月，高德地圖在北京召開品牌升級發佈會，宣布向「出門好生活開放服務平台」升級，推出全新品牌主張「高德地圖，哪兒都熟」。同年11月，高德地圖與北京市政路橋管理養護集團舉行戰略簽約儀式，雙方將共同推動AI應用在道路養護行業中的落地。為支持疫情防控工作的開展，2022年5月高德地圖宣布正式上線「核酸地圖」，幫助居民查看身邊的核酸採樣點分佈。2022年11月，高德地圖上線了北斗衛星定位查詢系統，全面推出了基於北斗系統的一系列大眾出行服務，助力中國自主高精尖科技在民用出行領域的普及。2023年1月，高德地圖與榮耀達成戰略合作，雙方將在智慧出行服務、智慧生活服務、室內導航、穿戴導航等領域開展深入合作。
關鍵節點
2004年6月，高德獲得國家測繪局頒發的導航電子地圖甲級測繪資質，成為中國第一家獲得導航電子地圖甲級測繪資質的民營企業。2006年10月，高德完成4000萬美元A輪融資。2010年7月1日，高德地圖登陸美國納斯達克全球精品市場（Nasdaq:AMAP），募資1億美元。同年9月，高德獲得國家測繪局頒發的互聯網地圖服務甲級測繪資質證書。2012年5月，高德軟件有限公司參加全球移動互聯網大會，成功主辦題為「智領位置」的專場論壇，並在論壇上介紹公司在移動互聯網位置服務領域的戰略部署和業務進展。2013年5月，高德宣布獲得阿里巴巴集團2.94億美元的投資，阿里巴巴將會持有高德28%的股份。2014年2月，阿里巴巴集團宣布，將以約11億美元金額全資收購高德。2018年10月，第二屆十一全民出行節高德地圖日活躍用戶數（簡稱DAU）突破1億大關，成為中國首個DAU過億的出行平台。2019年8月，高德地圖推出了全新的v10.0版本，還推出了全新的品牌Slogan：「行，用高德」，想要為用戶提供更為專業、更為優質的服務。2022年4月，高德地圖正式發佈「停車導航」功能，提供「停車預約」、「默認導航到停車場」、「停車場推薦指數」等服務。
產品功能
基礎功能
地圖：高德地圖覆蓋200個國家和地區，每5分鐘進行地圖數據更新，持續校準，從而確保數據真實可靠。在此基礎上，高德地圖支持7大類別、百餘種地圖元素的顏色紋理、標註個性化定製，用戶可疊加高德地圖路況、衛星圖等官方圖層，獲得如商鋪點位、行駛軌跡的真實圖像，同時還可進行路線規劃、坐標轉換、距離測量以滿足個人需要。
定位：分為移動端定位、服務端定位、網頁版定位和IP定位，高德定位SDK通過GPS+基站（含5G基站）+WIFI的混合定位模式中進行定位，在高樓林立的城市峽谷或相對封閉的室內環境，高德地圖均可以為用戶提供精準的定位，此項功能的主要特點是成功率高、精準度高、速度快。
導航：導航已逐漸成為出行產品的必要模塊，高德導航產品基於全面的路網信息、實時的交通數據、高性能的算路引擎。高德導航為用戶提供出行的路網數據、實時動態的路況信息、多樣化的路線規劃和信息引導，支持駕車、步行、騎行、貨車、公交多種導航方式，幫助用戶提前規避限行區域。面對複雜的交通路網，分辨相鄰或重疊的道路，高德導航提供平行路檢測，支持「主輔路狀態監測」以及「高架橋上下狀態監測」功能，允許用戶上報當前位置狀態，以解決導航誤報、規劃不準、重算延時等問題。
公交地鐵：高德地圖作為一個出門好生活開放服務平台，提供公交線路、地鐵搜索等服務。2018年，高德開始提供實時公交業務，可幫助用戶查看公交車實時位置，方便用戶規劃出行線路和時間，避免長時間等待或錯過坐車。在部分地區，高德支持公交地鐵滿載情況查詢，用戶在出行前可通過高德地圖查看車廂的實時客流情況，了解車廂的擁擠程度。
生活服務：圍繞出門好生活開放服務平台，高德地圖在吃喝玩樂領域聚合了眾多平台，提供打車訂車、酒店預訂、門票購買、汽車加油、充電。其次，高德基於擁堵、事故、天氣和交通大數據，幫助交通管理，為用戶出行提供規劃。此外，高德可基於用戶定位提供美食、酒店、景點、休閑娛樂等信息和消費服務。
特色功能
地圖小程序：高德App內置外勤管理工具，支持將客戶、門店、設備等位置標記在地圖上，使用者可實現可視化管理，同時地圖小程序還具有順路規劃、拍照打卡、實時位置共享等功能，提升外勤工作效率。在門店管理上，高德可為用戶規劃門店巡查路線，確保用戶巡查門店時出現紕漏；物流配送上，高德提供位置共享，可實時提供物流配送的進度和位置。
3D地形圖：具有矢量地形圖和衛星地形圖兩大模塊，矢量地形圖為用戶提供完整的地理信息展示，在保留路網、POI、行政區劃、樓塊等地圖信息的基礎上，為使用者呈現相對完整且清晰的地形走勢地圖；衛星地形圖可以真實地還原實景中的山脈、森林、湖泊等自然要素，適用戶外運動和農業規劃，3D地形圖也使得數據展示不再受限於二維空間。
高德企業用車：作為一站式企業用車服務管理平台，高德企業用車集結多數合規供應商，為企業提供出行服務，同時還覆蓋360+城市，擁有多數網約車車型，企業可根據員工的身份靈活限制車型/金額等用車制度，打車行程明細提供詳細記錄，打車費用企業可統一結算，簡化了審批流程。
LOCA數據可視化：使用者可自由控制地圖鏡頭軌跡，自定義軌跡動畫曲線，高德支持目標物環繞、平滑過渡，滿足多場景切換需求。對於智能化物流、智能公交系統，高德地圖均已逐漸實現信息共享、智能分析、感知和協同，LOCA可以根據車輛的行駛狀態，結合動畫和視效繪製出行軌跡。LOCA還可幫助政府部門搭建城市健康度、人群分佈觀測平台；為企業提供商圈、室內樓宇剖析能力，物理還原樓宇內商鋪分佈情況。
高德地址服務：為滿足客戶全景化需求，高德通過自採集、生態積累、海量用戶數據反饋、業務實踐等手段構建出一套鮮度和覆蓋率較高的地址庫，能夠實現地址糾錯、行政區劃補全、坐標解析等功能，幫助用戶沉澱行業地址庫。高德通過還原客觀真實世界，對用戶填寫的各類地址的真實性進行評分，從而提供地址風險識別。
獲得榮譽
融資信息
2006年10月1日，高德地圖A輪融資由凱鵬華盈、華登國際，紅杉中國和君聯資本共投，融資金額為4000萬美元。
2010年7月1日，高德地圖在美國納斯達克證券交易所上市，股票代碼為：AMAP，發行價12.50USD，發行量為8625000股，本次上市投資方為：凱鵬華盈、奧邁資本、華登國際、Indus Capital Partners、博峰資本、聯訊創投、君聯資本、紅杉中國，公司估值未對外披露。
2013年5月1日，高德地圖宣布獲得阿里巴巴戰略融資2.94億美元，阿里巴巴獲得高德約28%的股份，阿里巴巴董事局執行副主席蔡崇信以及阿里巴巴無線事業部總裁吳泳銘將會擔任高德公司的董事。
2014年2月10日，阿里巴巴集團宣布，擬以約11億美元金額全資收購高德，收購完成後高德將成為阿里巴巴的100%子公司。
2014年7月18日，高德軟件官方宣布高德於今日正式從納斯達克退市，成為阿里巴巴的全資子公司。
公益活動
2017年8月8日四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震，高德地圖緊急啟動救災機制，對災區救援救災信息優先審核，利用自身技術上線災區交通路況信息，提醒來往車輛為救援車輛讓出救災通行道路，留出救災生命線。高德地圖還針對此次地震救災開啟了「小德直播」，通過文、圖形式實時更新，為公眾提供災區信息，所有信息均來自官方發佈或其他權威渠道。
2016年5月15日，「公安部兒童失蹤信息緊急發佈平台」正式上線，當民警提交走失信息后，高德地圖將立即以丟失地點為中心，在100~500公里範圍內精確推送信息，只要公民關注「公安部兒童失蹤信息緊急發佈平台」官方微博，再安裝高德地圖並開啟消息推送，就能自動獲取發佈的失蹤兒童信息，從而推動公民自覺參與「打拐」的公益活動。2017年9月，高德地圖跟公安部打拐DNA庫合作，上線了一個尋親導航的功能，幫助失散多年的父母和孩子團圓。
相關事件
2013年3月15日，央視315曝光的高德地圖泄漏用戶隱私，當用戶通過高德導航軟件輸入第三方網站的賬號和密碼時，這些賬號和密碼會以明文的方式傳給高德的服務器。高德副總裁郄建軍隨後在接受媒體採訪時對此進行詳細的解釋，指出被曝光的高德地圖軟件為兩年前的版本，兩年前高德地圖在和微博等第三方對接時使用了當時的Xauth明文傳輸協議，這是當時行業的通用做法，雖有泄露用戶隱私的風險，但在那段時間高德沒有發生信息泄漏，如今的高德地圖也採用更具保密性的SSO協議，現在的版本已沒有信息泄露的風險。此次風波無疑導致高德地圖自上線以積累的良好口碑和品牌聲譽受到了影響。
2022年9月10日，高德打車被江西上饒市交通局約談。作為已經接入100多家網約車平台的高德打車，為了留住用戶，同時助力自身實現流量變現，以及增加用戶的粘性反哺自有業務，高德並沒有取得當地許可的網絡預約的士汽車平台以及辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，就私自給高德打車軟件接入的網約車平台派單。由於監管不明確，高德打車甚至成為一些中小網約車服務商違法行為的「催化所」，隨之而來的是用戶和司機不斷反饋的打車體驗和安全問題，根據黑貓投訴平台數據，去年7月高德打車投訴同比暴增1131%。江西上饒市的交通局就高德打車的相關違法違規行為對高德打車的負責人進行了詳細的約談，責令高德加強監管，對於未取得運營證件的網約車平台拒絕接入。但事後高德仍然接入一些未獲得運營證件的網約車平台。
2023年5月12日，江西交通執法局針對高德涉嫌變相從事網約車業務出具行政處罰決定書，對高德打車涉嫌未取得網絡預約出租汽車經營許可，變相從事網約車經營活動進行罰款，要求其對違規行為進行整改。
2023年10月31日，外交部發言人汪文斌主持例行記者會，就「高德地圖不能立即顯示以色列國家的原因」答記者問。汪文斌表示，「我想你應當清楚中國和以色列之間建立有正常的外交關係。關於你提到的相關的問題，中方主管部門發佈的標準地圖上對有關國家有清晰的標註，大家可以查閱。」
2024年1月22日，中華人民共和國工業和信息化部通報了31款APP及SDK存在侵害用戶權益行為。其中，高德地圖存在開屏彈窗「亂跳轉」的情況。
2024年1月29日，針對部分網友反饋高德地圖崩了，高德地圖客服回應稱：沒有系統全部崩盤 ，可能是區域當前信號覆蓋的問題，會反饋技術部門系統優化。
2024年3月25日，有記者在高德地圖APP上預約了某休閑養生會所的按摩項目，該店線下實體店則為其他店名，到店后，商家表示有些特殊服務項目。該記者到另一家高德地圖APP上推薦的SPA店進行暗訪調查，其實體店名與平台上顯示的也並不一致，銷售員熱情推銷柔式放鬆按摩項目，而充會員才能體驗的按摩項目實則是「特殊服務」。另外，該名記者佯裝足浴店工作人員聯繫高德地圖客服人員對接線上開店事宜，客服表示，有與其合作的服務商公司。對於記者表示「他可以代表你們高德進行上線」，客服回應，「跟平台是合作的。跟他那邊直接對接就可以了」。並且合作商表示已幫多家涉黃足浴店上線，還指導商家「引誘」消費者。對於記者問：「如果向高德地圖反映該店有涉黃服務，會不會被下架」，合作商則表示，會偏袒商戶，有投訴也不會下架。另外在美團上搜索該店名稱，與高德搜索的地址並不一致。但在美團上，對該店有相關提醒「未成年請勿瀏覽、購買和體驗」。
回應小團團語音包是否下架
2020年9月11日，小團團導航語音上架高德地圖，成為高德地圖最受歡迎的導航語音包之一。2024年1月27日，小團團在鬥魚魚吧發動態宣布停播。同年3月，有博主爆料鬥魚主播「一條小團團 OvO」涉案被抓登上熱搜。針對小團團陷入涉嫌違法傳言，不少網友在高德地圖評論區留言，希望不要下架「小團團」的語音包。2024年3月1日，高德地圖一名工作人員稱正在關注此事，有具體結果也會有相應公告。截至3月2日10:00，高德地圖APP上，小團團的導航語音依然能正常使用。高德地圖客服稱，此事會反饋給相關工作人員，會在1到3天內給出答覆。
影響評價
影響
地圖與人民衣食住行密切相關，伴隨着智能手機等移動互聯終端的普及，地圖服務很快從服務於汽車企業，作為具備國家甲級導航電子地圖測繪和甲級航空攝影的「雙甲」資質的高德地圖，其發展並逐漸壯大為中國知名的地圖導航企業為人民提供優質的地圖數據、導航軟件，在新冠肺炎疫情期間高德地圖也利用自身積累的技術優勢和龐大的數據庫，上線「核酸地圖」服務廣大民眾，其「道路作業車輛安全預警系統」功能利用數字化的手段助力道路交通從業者工作更加安全、高效。
評價
北京市政路橋管理養護集團董事長兼總經理李青林表示，與高德集團在智能化巡檢裝備、路網基礎資源建設等方面開展一系列技術創新研究，對促進科技養護的發展和落地將會發揮積極重要的作用，無疑肯定了高德地圖的積極作用。
但隨着互聯網行業的精細化發展，競爭持續激烈，高德地圖為了穩固自身的行業地位、搶奪市場，涉嫌變相從事網約車業務，損害部分出行用戶的權益，在一定程度上不利於網約車行業規範健康持續發展。